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      1. 零擔操作流程

        2020-05-06

         澳龍服務流程移動電話24小時服務在線。

        澳龍物流為了進一步提高營運時效,降低營運成本、保質、安全、快捷地將貨物運送到客戶指定地點,竭盡所能為客戶提供優質并超過要求的特殊物流服務。

        具體的業務受理步驟如下:


        1、受理:

        根據客戶的物流需求,貴公司相關人員前期可直接通過E-mail、電話、傳真方式通知澳龍調度專職受理,或由本公司指派專職駐站協調員,專門運輸、配送、單據整理、信息傳遞及處理。


        2、提貨:

        A、由客戶提供固定的提貨時間,因此我公司可以派專門的員工駐貴公司,這樣就可以保證提貨人到提貨地點前后控制在20分鐘之內。

        B、當提貨時間不固定時,貴公司要提前通知,以便澳龍物流調度確定行使路線,因此我公司提貨人員在規定的時間到達客戶的提貨現場。


        3、運輸:

        為了縮短上海到全國各地的在途時間,澳龍物流公司選擇高速公路,根據不同情況周一至周六每天晚上9—12點從本公司總部發車,分別運往各地。當然也有些客戶的貨物比較著急,我司也會安排下午發車。江浙滬星期天也整車發車,客戶到貨時間一點都不影響。


        4、派送及簽收:

        貨物到達目的城市后,我公司將派專人按不同區域將貨物派送到客戶所對應的地點。并與客戶相關負責人正常簽收。如有問題也會及時反饋給總部。


        5、客戶服務:

        根據貨物的各種狀態及時反饋信息,遇到突發事情可以在時間得到解決??头藛T一對一專業服務,保障安全的同時又能得到高質量的服務。



        營運實況與保障方案:

        1、營運實況: 專人負責、全程監督、實時反饋。

        2、保障與支持:本公司與中國人民財產保險公司太平洋保險公司一直友好合作,提高了我司營運過程中抗風險的能力,能夠保障客戶的利益不受影響。


         






        總部地址: 上海市松江區金都西路588號

        7×24小時服務熱線:13918573598

        調度電話:021-54401960

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